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拜访外商的五大礼仪规范

时间:2015-06-12 18:40 来源:销售拜访礼仪 作者:拜访礼仪 点击:

随着我国经济形式的变化和国外技术的引进,我们与外商的交往日益密切,在与外商的接触中,我们要表现出“文明古国,礼仪之邦”的传统美德,在与外商进行销售拜访的时候,由于外商的很多习惯与国人不同,所以在拜访的时候,更要注意个人的礼仪和规范。

在与外宾打交道时,首先应注意个人卫生,衣着整洁美观,举止文雅大方。

 

拜访礼仪之提前约定

在拜访外商时,切勿未经约定便不邀而至,在进行拜访的时候,一般约在上午十点或下午四点左右,而且最好不要约在私人居所进行拜访。约定时间的时候应该避免节假日,用餐时间,过早或者过晚的时间,以及外商不方便的时间。

如果在不合适的时间拜访了对方,给外商带来了困扰,这样的拜访会留下非常不好的印象,拜访人应立即道歉。再说明打扰的原因。

拜访礼仪之守时守点

应邀到外商家中拜访、作客,应按主人提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉。

拜访礼仪之登门有礼

当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。倘若主人一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,必须在先后顺序上合乎礼仪惯例。

标准的做法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而远。在此之后,在主人的引导下,进入指定的房间,切勿擅自闯入,在就座之时,要与主人同时入座。倘若自己到达后,主人这处尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的到来会不会影响对方。

为了不失礼仪,在拜访外国友人之前,就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为“涉外拜访四必备”。入室后的“四除去”是指帽子、墨镜、手套和外套。

拜访礼仪之举止大方

在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题。切勿信口开河,出言无忌。与异性交谈时,要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在有意无意间冷落对方,置之不理。

即使所谈事情需要时间很短,也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室,可退至门外,进行室外交谈。室内谈话若时间较短,不必坐下,事毕不宜逗留,若谈话时间较长,可在主人邀请后入座。

对主人准备的小吃,不要拒绝,应品尝一下;准备的饮料,尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许,不得随意参观主人的住房和庭院,在主人的带领下参观其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。

拜访礼仪之适可而止

在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访,往往需由宾主双方提前议定拜访的时间和长度。在这种情况下,务必要严守约定,绝不单方面延长拜访时间。

自己提出告辞时,虽主人表示挽留,仍须执意离去,但要向对方道谢,并请主人留步,不必远送。在拜访期间,若遇到其他重要的客人来访,或主人一方表现出厌客之意,应当机立断,知趣地告退。离开时,应有礼貌地向主人表示感谢。

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