2011-12-30如何提升讲话技巧
如何提升讲话技巧？相信很多人对这个问题有过困惑，因为嘴上功夫看似雕虫小技，却能可能因此扭转一生。好口才是社交的需要，是事业的需要，是生存的需要。它不仅是一门学问，...
2011-09-07寒暄的语言艺术
作为销售语言艺术的一种：寒暄，其实就是话家常，谈一些轻松的话题、聊一些对方关心的问题、说一些互相恭维的话等等，寒暄看上去很简单，但功效不可忽视。寒暄可以让第一次接...
2011-09-05闲谈的艺术
闲谈的艺术是说在销售人员进行交流的时候，闲谈比正式场合的谈话更容易缓和气氛，更容易建立更加亲密的关系。销售人员可以从闲谈的过程中知晓各种有益的商业信息，闲谈能反映...
2011-09-01门店销售语言
门店销售人员应养成良好的谈吐语言习惯，和一个人的外表一样，谈吐举止也没有一些统一的模式，各人有各人的习惯，各人有各人的标准，但是一流的门店销售人员应当遵守共同的销...
2011-08-08销售体态语言
销售体态语言有销售人员的手势、眼神、微笑等，体态语言是指人们在交际过程中辅助言语交流的表情、行为或举止，体态语言也称为视觉沟通，在沟通过程中占据55%的信息量，是非常...
2011-08-02语言沟通艺术
语言沟通艺术主要是从语言这个方面来说的，其实沟通的工具和手段是多种多样的，如语言、文字、旗语、信号灯、电报、音乐舞蹈、体态语等，但是在人类历史上，应用最广，使用人...
2011-08-02推销的语言艺术
推销的语言艺术是说对推销员来说，语言是至关重要的武器，同样的事情，用不同的方法去说，就会有不同的效果，这种语言武器看似简单，却对增进友好或提出挑战有重大作用。真正...
2011-06-22赞美语言艺术
赞美在销售语言艺术中是非常重要的。美国著名心理学家威廉·詹姆士曾说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”可见被赞美是人的内心深处的一种基本愿望。在...
2011-06-16销售谈判语言艺术
销售谈判语言艺术是销售双方进行信息交流，获得利益分享的艺术过程。谈判沟通的过程，基本上就是语言交流的过程，谈判的艺术性的显示，取决于语言交流的艺术性。谈判者在使用...
2011-06-16幽默语言艺术
幽默语言艺术在销售语言艺术中是这样解释的，幽默是一种优美健康的心理品质在语言及行为中表现出来的沟通效果。语言是表现幽默的主要形式，是说话这思想、灵感、学识、智慧等...
2011-06-14销售肢体语言艺术
销售肢体语言艺术是通过肢体语言来表达销售人员的情感，我们的语言中有很多“身体词汇”，意识到和使用这些词会帮助销售人员把自己的身体当做活生生的、善于表达的、富于变化...
2011-06-13销售服务的语言艺术
销售服务的语言艺术表示，销售服务离不开语言，任何一笔生意都是通过与顾客交谈实现的。销售中不讲究语言艺术，往往会引起顾客反感，甚至导致争吵，生意就无从谈起，而待人和...
2011-06-08销售中语言的魅力
销售中语言的魅力主要是说销售人员在销售过程中展示的语言魅力，可以使顾客信服，并且达成成交。营业员在柜台工作时，要能够根据不同类型的顾客的要求，营造和谐的销售气氛，...
2011-05-12幽默是促进成交的销售语言艺术
幽默是高超的语言艺术，用在销售人员身上，将会是促进成交的销售语言艺术，幽默能使你豁达超脱，使你生机勃勃；幽默可以让你具有影响力，打破僵局，摆脱困境；幽默是润滑剂，...
2011-05-06柜台销售人员语言艺术技巧大揭秘
柜台销售人员的语言艺术要求营业员在接待客户的时候要注意讲究文明用语和说话的语言技巧。文明用语和说话技巧从本质上来说是不同的，文明用语旨在说明以选择合适的词语为主；...
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